Yayın Politikası ve Etik
Son güncelleme tarihi: 23 Haziran 2026
Igloo Collective olarak bir şeye inandık: influencer marketing, yalnızca görünürlük değil güven ticareti yapar. Takipçisini kandıran içerik markaya da zarar verir. Gerçekliğini yitiren bir creator uzun vadede değer üretemez. Bu nedenle ajans olarak her kampanyada taraf tutuyoruz: izleyicinin tarafında.
Bu sayfa; çalışmalarımızda uyguladığımız yayın standartlarını, influencer ve marka ortaklarımızdan beklediğimiz etik ilkeleri ve Türkiye reklam mevzuatına uyum kurallarımızı açıklamaktadır.
1. Reklam Şeffaflığı — Temel İlkemiz
Ücretli İş Birliklerinin Açıklanması Zorunludur
Ücret, ürün, hizmet veya başka herhangi bir menfaat karşılığında gerçekleştirilen tüm paylaşımlarda reklam niteliğinin açıkça belirtilmesi hem yasal zorunluluk hem de Igloo Collective’in değişmeyen çalışma koşuludur.
Türkiye’de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Reklam Kurulu Kararları ve 5651 sayılı Kanun kapsamında örtülü reklam açık bir ihlaldir. Buna ek olarak uluslararası standartlar (IAB, FTC, ASA) da şeffaflık yükümlülüğünü desteklemektedir.
Zorunlu Etiket Standartları
Igloo Collective bünyesinde yürütülen tüm kampanyalarda aşağıdaki etiket kuralları uygulanır:
| Platform | Kabul Edilen Etiketler | Kabul Edilmeyen Yöntemler |
|---|---|---|
| Instagram Gönderi | #reklam #işbirliği #sponsor | Sadece #ad veya hiç etiket yok |
| Instagram Story | Branded Content etiketi + #reklam metni | Yalnızca mention |
| TikTok | #reklam açıklama alanında + Branded Content Toggle | Açıklama alanında gizleme |
| YouTube | Video içinde sözlü ifade + açıklama metni | Yalnızca description kutusu |
| X (Twitter) | #reklam veya #işbirliği | Sadece mention veya link |
Etiket; içeriğin başında, kolayca görünür bir konumda ve okuyucunun dikkatini dağıtmadan önce yer almalıdır. Yorum alanına, açıklama kutusunun en altına veya izleme tamamlandıktan sonra görünür bir konuma yerleştirilen etiket geçersiz kabul edilir.
2. İçerik Doğruluğu ve Dürüstlük Standartları
Abartılı ve Yanıltıcı İddialar Yasaktır
Desteklenmemiş sağlık vaatleri, gerçekçi olmayan sonuç iddiaları ve bilimsel dayanaktan yoksun ifadeler; Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabet hükümleri ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ihlal oluşturur. Igloo Collective bu tür içerikleri brief aşamasından önler, yayın öncesi denetimde tespit edilmesi halinde revizyon zorunlu tutulur.
Yasak içerik örnekleri:
- “Kesinlikle %X kilo verdirir / kaybettirir”
- “Bu ürün [hastalık adı]’nı tedavi eder”
- “Garanti edilen kazanç / gelir”
- “Herkes bu sonucu alır”
Deneyime Dayalı ve Dürüst Anlatı
İçerik üreticilerinden beklenen temel standart şudur: Paylaştığın ürünü gerçekten denedin mi? Igloo Collective, ürün deneyimine dayanmayan, kurgusal veya tamamen senaryo odaklı testimonialleri kampanya materyali olarak kabul etmez. Creator’ın gerçek görüşü, marka mesajını taşımalıdır; ancak bunu marka mesajıyla çelişmeyen dürüst bir tonla ifade etmesi beklenir.
İçerik Onay Süreci
Her kampanyada içerikler yayınlanmadan önce aşağıdaki aşamalardan geçer:
- Brief doğrulama: Marka mesajı, ürün iddiaları ve yasaklı ifadeler kontrol edilir.
- Taslak inceleme: Creator’ın hazırladığı taslak veya senaryo marka tarafına sunulur.
- Marka onayı: Marka, içeriği yayına geçmeden önce onaylar; gerektiğinde revizyon talep eder.
- Yayın doğrulama: Canlı içeriğin etiket, süre ve format uyumu teyit edilir.
3. Creator Etiği — İçerik Üreticilerinden Beklentiler
Gerçek Takipçi ve Etkileşim Zorunluluğu
Igloo Collective, sahte takipçi satın alan, bot etkileşimi kullanan veya engagement pod’larına katılan creator’larla çalışmaz. Bu durum tespit edildiğinde iş birliği derhal sonlandırılır ve ilgili kampanya bedeli iade edilmez.
Havuzumuza kabul öncesinde her creator şu kriterlere göre analiz edilir:
- Takipçi büyüme hızı ve örüntüsü
- Etkileşim oranı (hesap büyüklüğüne göre beklenti aralığı)
- Yorum kalitesi ve çeşitliliği
- Coğrafi takipçi dağılımının marka hedefiyle uyumu
- Geçmiş iş birliklerinde reklam etiketi kullanımı
Üçüncü Taraf Rekabet Kısıtı
Aktif kampanya döneminde, brief’te belirtilen rekabet kısıtı kapsamındaki marka veya ürünlerin tanıtımı kampanya ihlali olarak değerlendirilir. Kısıtın kapsamı her sözleşmede ayrıca belirlenir.
Marka Sırlarının Korunması
Lansman öncesi ürünler, kampanya konsepti, fiyatlandırma bilgisi ve brief içeriği, Igloo Collective’in ve ilgili markanın yazılı izni olmadan kamuyla paylaşılamaz.
4. Marka Ortaklarından Beklentiler
Doğrulanabilir Ürün İddiaları
Markalar, kampanyada kullanılmasını talep ettikleri iddiaları (sertifika, test sonucu, klinik çalışma vb.) belgesiyle Igloo Collective’e sunmak zorundadır. Belgelenemeyen iddialar brief’ten çıkartılır.
Kısıtlı Ürün ve Hizmet Kategorileri
Aşağıdaki kategorilerde özel mevzuat gereklilikleri uygulanır. Bu kategorilerdeki markalardan ek belgeler ve yasal uyum taahhüdü beklenir:
- Takviye gıda ve diyet ürünleri: Tarım ve Orman Bakanlığı / Sağlık Bakanlığı onay belgeleri
- Kozmetik ürünler: Sağlık iddiası içeriyorsa beyan kısıtları
- Finansal ürünler: SPK / BDDK mevzuatına uyum taahhüdü
- Çocuklara yönelik ürünler: RTÜK ve Reklam Kurulu kısıtlamalarına tam uyum
- Alkol ve tütün ürünleri: Bu kategorilerde influencer pazarlama hizmeti verilmez.
- Kumar ve bahis: Bu kategorilerde hizmet verilmez.
Telif ve Müzik Hakları
Marka brief’inde kullanılması talep edilen müzik, görsel veya üçüncü taraf içerikler için lisans ve telif hakkı sorumluluğu markaya aittir. Igloo Collective, telif hakkı ihlali içeren brief direktiflerini uygulamaz.
5. Platform Kurallarına Uyum
Igloo Collective’in yürüttüğü tüm kampanyalar, ilgili platformların güncel reklam ve içerik politikalarına uymak zorundadır:
Instagram ve Meta
- Branded Content aracının zorunlu kullanımı
- Meta’nın ticari ilişki açıklama standartları
- Yaş kısıtlı ürünlerde hedefleme politikaları
TikTok
- TikTok Branded Content Policy kapsamında Branded Content Toggle zorunluluğu
- TikTok’un yasaklı içerik kategorileri (ör. abartılı sağlık iddiaları)
YouTube
- Google Reklam Politikaları uyumu
- Sponsorlu içerik bildirimi (Paid Promotion açıklaması zorunlu)
- Çocuklara yönelik içerik (COPPA) uyumu
Herhangi bir platformun politika değişikliği durumunda Igloo Collective brief ve içerik standartlarını günceller; marka ve creator ortakları bilgilendirilir.
6. Hassas Konular ve Korunan Gruplar
Çocuklar ve Gençler
18 yaş altı bireylere yönelik pazarlama içerikleri en yüksek standartlarda denetlenir. RTÜK düzenlemeleri ve Reklam Kurulu’nun çocuklara yönelik reklam kısıtlamaları tüm kampanyalarda geçerlidir. Özellikle:
- Çocukları doğrudan satın alma yönlendiren içerik üretilmez.
- Çocuk oyuncakları, gıda ve eğitim ürünlerine yönelik abartılı iddialar kabul edilmez.
- 13 yaş altı bireylerin içeriklerinde yer alması, ebeveyn yazılı onayı olmadan mümkün değildir.
Sağlık ve Tıbbi İddialar
Sağlık alanındaki içerikler; doğrulanmış klinik verilere veya yetkili kurum açıklamalarına dayanmalıdır. Creator’ın kişisel deneyimini aktarması ile tıbbi tavsiye vermesi arasındaki sınır, brief aşamasında net olarak belirlenir.
Sosyal ve Politik Konular
Igloo Collective; siyasi parti veya adayları destekleyen, ayrımcılık, nefret söylemi veya şiddet içeren içeriklere hiçbir koşulda aracılık etmez. Bu tür talepler ilk aşamada reddedilir.
7. İhlal Durumunda Uygulanacak Süreç
Yayın politikası ihlali tespit edildiğinde Igloo Collective aşağıdaki adımları izler:
| İhlal Türü | Birinci Tespit | Tekrar Eden İhlal |
|---|---|---|
| Etiket eksikliği | Uyarı + 24 saat içinde düzeltme zorunluluğu | İş birliği askıya alınır |
| Yanıltıcı içerik iddiası | İçerik kaldırılır + revizyon zorunluluğu | İş birliği sonlandırılır |
| Sahte etkileşim tespiti | Kampanya durdurulur + ödeme askıya alınır | Kalıcı ağ dışı bırakma |
| Rekabet ihlali | Sözleşme ihlali; tazminat hükümleri devreye girer | — |
| Gizlilik ihlali | Hukuki süreç başlatılır | — |
İhlaller ve uygulanan yaptırımlar kayıt altına alınır. Igloo Collective, tekrarlayan ya da ağır nitelikteki ihlalleri yetkili kurumlara bildirme hakkını saklı tutar.
8. Politikanın Güncellenmesi
Bu politika; Reklam Kurulu kararları, platform politika değişiklikleri veya sektör standartlarındaki gelişmeler doğrultusunda güncellenir. Güncel versiyona her zaman bu sayfadan ulaşılabilir.
Mevcut kampanya döneminde yapılan güncellemeler, ilgili marka ve creator ortaklara e-posta ile bildirilir.
9. İletişim ve Şikâyet
Bu politikaya ilişkin sorularınız, bir ihlal bildirimi veya etik kaygılarınız için:
📧 E-posta: info@igloocollective.com (Konu: Yayın Politikası / Etik Bildirimi)
📞 Telefon: +90 532 267 8145
📍 Adres: İstanbul – Bahçelievler
Tüm bildirimler gizlilik içinde işleme alınır ve 5 iş günü içinde yanıtlanır.