Yürürlük Tarihi: 23 Haziran 2026

igloocollective.com web sitesini ziyaret ederek veya Igloo Collective’in sunduğu hizmetlerden herhangi birinden yararlanarak bu Kullanım Şartları’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Bu şartlar; web sitesi ziyaretçileri, marka/reklam veren müşteriler ve influencer / content creator başvurusu yapan bireyler dahil tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu belgede geçen terimler aşağıdaki anlamlarda kullanılmaktadır:

“Igloo Collective” / “Ajans” Igloo Collective Dijital Pazarlama Hizmetleri; igloocollective.com alan adıyla faaliyet gösteren, İstanbul – Bahçelievler adresinde kurulu şirketi ifade eder.

“Kullanıcı” Web sitesini ziyaret eden, iletişim formunu dolduran, hizmet teklifi talep eden veya ajansla herhangi bir iş ilişkisi kuran gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

“Marka / Reklam Veren” Igloo Collective’den influencer marketing, UGC üretimi, sponsorluk veya affiliate kampanya hizmetleri talep eden şirket ya da kuruluşu ifade eder.

“İçerik Üreticisi / Creator” Ajansın yetenek ağına dahil olmak üzere başvuru yapan ya da aktif olarak çalışan influencer, content creator veya UGC üreticisini ifade eder.

“Hizmetler” igloocollective.com üzerinden tanıtılan ve sözleşme kapsamında sunulan tüm dijital pazarlama, influencer yönetimi ve içerik üretim hizmetlerini ifade eder.

2. Hizmetlerin Kapsamı ve Niteliği

2.1. Genel Kapsam

Igloo Collective; influencer marketing kampanyası yönetimi, UGC (kullanıcı tarafından üretilen içerik) koordinasyonu, yetenek yönetimi, pazaryeri ve affiliate çözümleri ile kurumsal sponsorluk hizmetleri sunmaktadır.

Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları genel bilgi amaçlıdır. Hizmet detayları, kapsam, fiyatlandırma ve teslimat koşulları her proje için ayrı bir hizmet sözleşmesi ile belirlenir.

2.2. Teklif ve Sözleşme Süreci

Web sitesi üzerinden iletilen teklif talepleri veya iletişim formu başvuruları, Igloo Collective’i herhangi bir hizmet sunmakla hukuki olarak yükümlü kılmaz. Hizmet ilişkisi yalnızca her iki tarafça imzalanmış yazılı bir hizmet sözleşmesinin yürürlüğe girmesiyle başlar.

Teklif aşamasında paylaşılan tahmini fiyat, süre veya kapsam bilgileri bağlayıcı değildir; nihai koşullar sözleşmede belirlenir.

2.3. Hizmet Değişiklikleri

Igloo Collective, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla sunduğu hizmetleri, hizmet modellerini ve web sitesi içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar. Mevcut sözleşmeler, sözleşme süresi boyunca değişiklikten etkilenmez.

3. Kullanım Koşulları

3.1. Kabul Edilen Kullanım

Kullanıcılar, igloocollective.com’u yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

• Ajansın hizmetleri hakkında bilgi edinmek
• Hizmet teklifi veya iş birliği talebi iletmek
• İçerik üreticisi ağına katılım başvurusu yapmak
• Ajansla iletişim kurmak

3.2. Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

• Web sitesinin tamamını veya bir bölümünü izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
• Otomatik araçlar (bot, scraper, crawler vb.) ile siteden veri toplamak
• Ajansın sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Yanıltıcı, eksik veya sahte bilgi ile teklif veya başvuru formu doldurmak
• Ajansın itibarına zarar verecek nitelikte içerik yayımlamak veya paylaşmak
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini ajans aracılığıyla hukuka aykırı biçimde işlemek
• Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, KVKK ve diğer yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü eylem

3.3. Başvuru Doğruluğu

İletişim formları veya influencer başvuru süreçleri aracılığıyla iletilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda Igloo Collective, ilgili teklif veya başvuruyu tek taraflı olarak geçersiz sayma hakkını saklı tutar.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1. Ajansa Ait İçerikler

igloocollective.com üzerindeki tüm metinler, görseller, logolar, tasarımlar, grafik öğeler, sayfa yapıları ve diğer içerikler Igloo Collective’e aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruma altındadır.

Yazılı izin alınmadan bu içeriklerin tamamı veya bir bölümü kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden dağıtılamaz ya da ticari amaçlarla kullanılamaz.

4.2. Kampanya İçeriklerine İlişkin Haklar

Influencer veya content creator tarafından üretilen içeriklerin kullanım hakları (süre, mecra, reklam kullanım izni, whitelisting) her proje için ayrı olarak hizmet sözleşmesinde belirlenir. Sözleşmede aksi belirtilmedikçe:

• İçerik üreticisi, ürettiği içerik üzerindeki manevi haklarını korur.
• Marka/reklam veren, yalnızca sözleşmede tanımlanan mecra ve süre kapsamında içeriği kullanma hakkı edinir.
• İçeriklerin bu kapsamı aşan kullanımı, ek bir kullanım hakkı sözleşmesi gerektir.

4.3. Marka Adı ve Logo Kullanımı

“Igloo Collective” adı, logosu veya tanıtım materyalleri; Igloo Collective’in önceden yazılı onayı alınmadan üçüncü kişiler tarafından kullanılamaz, referans amacıyla dahi olsa yayımlanamaz.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcılara ait kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenmektedir. Bu belgeler, igloocollective.com üzerinden erişilebilir durumdadır.

Hizmet süreçleri kapsamında paylaşılan ticari bilgiler (kampanya brifingleri, bütçe verileri, strateji belgeleri vb.) her iki taraf için de gizli nitelik taşır. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması, hizmet sözleşmesindeki gizlilik hükümlerine tabidir.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

6.1. Hizmet Performansına İlişkin Sorumluluk

Igloo Collective, kampanya performansı için hedef bazlı tahminler sunabilir; ancak sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri, reklam politikası güncellemeleri veya piyasa koşullarından kaynaklanan performans sapmaları için garanti vermez. Kesin sonuç taahhütleri yalnızca hizmet sözleşmesinde açıkça belirtildiği hallerde geçerlidir.

6.2. Üçüncü Taraf Platformlara İlişkin Sorumluluk

Instagram, TikTok, YouTube, Meta Ads, Google Ads ve benzeri platformların politika değişiklikleri, hesap askıya alma kararları veya teknik kesintilerinden kaynaklanabilecek kayıplardan Igloo Collective sorumlu tutulamaz.

6.3. İçerik Üreticisi Davranışlarına İlişkin Sorumluluk

Influencer veya content creator’ların kampanya dışında gerçekleştirdiği paylaşımlar, açıklamalar veya eylemler Igloo Collective’in sorumluluğunda değildir. Bu durumun kampanyayı olumsuz etkilemesi halinde hizmet sözleşmesindeki ilgili hükümler uygulanır.

6.4. Bağlantılı Siteler

igloocollective.com üzerinde yer alan üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır. Bu sitelerin içerikleri, güvenliği veya gizlilik politikaları Igloo Collective’in kontrolünde değildir ve sorumluluk kabul edilmez.

6.5. Azami Sorumluluk

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Igloo Collective’in herhangi bir nedenden doğabilecek dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumluluğu, söz konusu hizmet için ödenen toplam bedeli aşamaz.

7. Reklam Mevzuatı Uyumu

7.1. Şeffaflık Yükümlülüğü

Türkiye’de Reklam Kurulu düzenlemeleri ve uluslararası reklam standartları (IAB, FTC) çerçevesinde; ücretli veya ürün karşılığı gerçekleştirilen tüm influencer paylaşımlarında “reklam”, “işbirliği”, “sponsor” gibi etiket kullanımı zorunludur.

Bu yükümlülüğün yerine getirilmesinden içerik üreticisi birincil olarak sorumludur. Igloo Collective, brief süreçlerinde bu zorunluluğu açıkça hatırlatır; ancak mevzuata aykırı paylaşımlardan doğacak idari ya da hukuki sorumluluğu üstlenmez.

7.2. Yanıltıcı İçerik Yasağı

Kullanıcılar ve iş ortakları; Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabet hükümleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Reklam Kurulu mevzuatı kapsamında yanıltıcı, aldatıcı veya abartılı içerik üretemez, yayınlayamaz.

8. Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedelleri, ödeme takvimi ve fatura koşulları her proje için ayrı bir hizmet sözleşmesinde belirlenir. Genel ilkeler şu şekildedir:

• Hizmet bedeli, sözleşmede belirlenen vadeye göre fatura tarihinden itibaren ödenmelidir.
• Gecikmiş ödemeler için yasal faiz uygulanabilir.
• İptal ve iade koşulları sözleşmede ayrıca düzenlenir.
• Vergi yükümlülükleri (KDV, stopaj vb.) her iki tarafın kendi mevzuatı kapsamında sorumluluğundadır.

İçerik üreticilerine yapılacak ödemeler ve komisyon oranları ise bireysel yetenek sözleşmelerinde ayrıca belirlenir.

9. Fesih ve Sona Erme

9.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Kullanıcılar, web sitesini kullanmayı ve Igloo Collective ile iletişimi her zaman sona erdirebilir. Aktif bir hizmet sözleşmesi bulunması halinde fesih koşulları sözleşme hükümlerine tabidir.

9.2. Igloo Collective Tarafından Fesih

Igloo Collective; bu Kullanım Şartları’nın ihlali, yanıltıcı bilgi verilmesi, mevzuata aykırı talep iletilmesi veya ajansın itibarını zedeleyecek davranışlar tespit edilmesi halinde herhangi bir kullanıcıyla iş ilişkisini derhal sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında hazırlanmış ve yorumlanacaktır.

Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta öncelikle müzakere yoluyla çözüm aranır. Müzakerede uzlaşı sağlanamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Şartların Güncellenmesi

Igloo Collective, bu Kullanım Şartları’nı yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya iş modeli değişiklikleri doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncellemeler igloocollective.com’da yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi yapılabilir. Web sitesini kullanmaya devam etmek, güncel şartların kabul edildiği anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

📧 E-posta: info@igloocollective.com (Konu: Kullanım Şartları)

📞 Telefon: +90 532 267 8145

📍 Adres: İstanbul – Bahçelievler